Syarat Perkhidmatan
Terma dan Syarat bagi Pengguna RidzPay
Selamat datang ke RidzPay! Terma-terma Perkhidmatan (“Terma-terma”) ini adalah perjanjian undang-undang antara AL RIDZUAN TRADING SDN. BHD. sebuah syarikat swasta yang terhad di bawah Akta Syarikat 2016, dengan alamat utama di 6466B, Jalan Ayam Didik 2, Kawasan Perusahaan Taman Ria Jaya, 08000 Sungai Petani, Kedah (“RidzPay”, “Kami”, “Kita”), dan orang yang mempunyai identiti yang didaftarkan, atau syarikat yang didaftarkan, atau organisasi yang didaftarkan di bawah perlembagaan Malaysia yang menggunakan Platform atau Perkhidmatan RidzPay (“Pengguna”, “Anda”, “Awak”). Pihak-pihak kepada Perjanjian ini boleh dirujuk sebagai “pihak-pihak”, atau “pihak” mengikut kesesuaian.
Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan gerbang pembayaran kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma-terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebahagian daripada mana-mana Terma-terma ini, maka anda tidak boleh mengakses perkhidmatan kami.
1. Definisi
1.1 ‘Akaun RidzPay‘: Sebuah akaun yang didaftarkan di bawah Reliva Technology Sdn. Bhd. untuk menggunakan perkhidmatan RidzPay.
1.2 ‘Pengguna Dibenarkan‘: Pengguna yang disahkan melalui proses KYC dan direkodkan sebagai pemilik, pentadbir, atau penonton sebuah Akaun Ridzpay.
1.3 ‘Perkhidmatan RidzPay‘: Semua perkhidmatan yang disediakan oleh Reliva Technology Sdn. Bhd., termasuk API, pengebilan, borang pembayaran, pembayaran, pembayaran berpecah dan ciri-ciri lain yang ditawarkan di tapak web RidzPay atau melalui cara lain.
1.4 ‘Kredit RidzPay‘: Jumlah kredit dalam nilai kewangan yang digunakan untuk membayar yuran yang ditanggung untuk menggunakan Perkhidmatan RidzPay.
2. Budi Bicara
2.1 Reliva Technology Sdn. Bhd. berhak untuk meminda terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web RidzPay. Penggunaan berterusan Perkhidmatan RidzPay membentuk penerimaan syarat yang dikemas kini.
3. Keahlian
3.1 Pengesahan: Pengguna mesti disahkan melalui log masuk tunggal (SSO) untuk membuat Akaun RidzPay. Maklumat yang diperlukan termasuk nama organisasi, alamat e-mel, nombor telefon, butiran akaun bank, sifat perniagaan dan butiran lain yang diperlukan.
3.2 Pelan Keahlian: Pelan keahlian Asas, Standard dan Perusahaan tersedia, dan setiap satunya tertakluk pada yuran dan syarat tertentu yang berbeza. Pelan Asas ialah lalai dan percuma, manakala pelan Standard dan Perusahaan memerlukan yuran langganan.
4. Cara Pembayaran
4.1 ID Kongsi FPX: Membenarkan menerima transaksi tanpa mendaftar untuk ID Penjual FPX. Tersedia secara lalai untuk Keahlian Asas dan Standard.
4.2 ID Sendiri FPX: Tersedia untuk Keahlian Perusahaan, membenarkan pembayaran masa nyata.
4.3 DuitNow OBW: Mendayakan transaksi perbankan dalam talian melalui platform DuitNow, menawarkan pengguna kaedah pembayaran yang selamat dan cekap.
4.4 DuitNow Dynamic QR: Menyediakan kod QR dinamik untuk pembayaran segera, meningkatkan kemudahan dan kelajuan transaksi untuk kedua-dua peniaga dan pelanggan.
5. Yuran
5.1 Baki Kredit RidzPay: Digunakan untuk potongan terhadap yuran transaksi, yuran keahlian dan yuran lain yang berkenaan. Tambah nilai sendiri melalui perbankan dalam talian diperlukan.
5.2 Potongan: Yuran keahlian, yuran pengaktifan, yuran SMS dan caj lain ditolak daripada Baki Kredit. Pembaharuan automatik tersedia untuk Keahlian Standard.
5.3 Perkhidmatan Nilai Tambah: Yuran keahlian, yuran pengaktifan, yuran SMS dan caj lain dibilkan kepada Pengguna.
6. Cukai
6.1 Semua yuran adalah tidak termasuk cukai, levi atau duti yang dikenakan oleh pihak berkuasa cukai. Pengguna bertanggungjawab untuk semua pembayaran tersebut.
7. Penamatan
7.1 Perjanjian itu mengikat sehingga ditamatkan oleh mana-mana pihak. Pengguna boleh menamatkan dengan menghantar e-mel permintaan untuk menutup Akaun RidzPay mereka.
8. Kerahsiaan dan Perlindungan Data
8.1 Reliva Technology Sdn. Bhd. komited untuk melindungi data pengguna dan mengekalkan kerahsiaan. Data boleh dikongsi dengan institusi kewangan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
9. Persetujuan Pengguna dan Pematuhan PDPA
9.1 Pengguna bersetuju dengan Reliva Technology Sdn. Bhd. mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi mereka mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Maklumat peribadi akan digunakan untuk menyediakan Perkhidmatan RidzPay, pematuhan terhadap kewajipan undang-undang dan untuk menambah baik tawaran perkhidmatan.
10. Liabiliti dan Indemniti
10.1 Reliva Technology Sdn. Bhd. tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan RidzPay. Pengguna bersetuju untuk menanggung rugi syarikat terhadap tuntutan yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan mereka.
11. Harta Intelek
11.1 Semua hak harta intelek yang berkaitan dengan Perkhidmatan RidzPay kekal dengan Reliva Technology Sdn. Bhd.
Dengan menggunakan perkhidmatan gerbang pembayaran kami, anda bersetuju untuk mematuhi Terma-terma Perkhidmatan ini. Terima kasih kerana memilih RidzPay!
